Privacybeleid

1. Wie is verantwoordelijk?

YF COMPANY, met standplaats in Wetteren (België), BTW BE1035170340, vergunningsnummer 301202578, is verantwoordelijk voor de verwerking van je persoonsgegevens. Je bereikt ons op info@yf-company.be of +32 (0)9 496 03 34.

2. Welke gegevens verwerken we?

• • Offerteaanvragen: naam, e-mailadres, telefoonnummer, bedrijfsnaam (optioneel), ophaal- en afleveradres, gewicht, gewenste ophaal- en afleveruren, type voertuig en je omschrijving van de zending.
• • Contactopnames: de gegevens die je zelf meegeeft per e-mail of telefoon.
• • Transportuitvoering: gegevens van contactpersonen op laad- en losplaats, en leveringsbewijzen.
• • Facturatie: facturatiegegevens en betalingsgegevens, zoals wettelijk vereist.

3. Waarom verwerken we ze?

We gebruiken je gegevens om je aanvraag te beoordelen en te beantwoorden (uitvoering van een overeenkomst of aanvraag daartoe), om het transport uit te voeren en op te volgen, om te factureren en onze boekhoudkundige verplichtingen na te komen, en om je te contacteren over een lopende opdracht. We versturen geen commerciële nieuwsbrieven zonder je toestemming.

4. Hoe lang bewaren we ze?

Offerteaanvragen die niet tot een opdracht leiden, bewaren we maximaal 12 maanden. Gegevens over uitgevoerde transporten en facturen bewaren we 7 jaar, conform de wettelijke bewaartermijn voor boekhouding.

5. Met wie delen we gegevens?

Enkel wanneer dat nodig is: met onze IT- en hostingdienstverleners die de website en de opslag van aanvragen verzorgen, met onze boekhouder, en met eventuele onderaannemers-vervoerders wanneer we een rit samen uitvoeren. We verkopen je gegevens nooit aan derden.

6. Cookies

Deze website gebruikt geen marketing- of trackingcookies. Enkel technisch noodzakelijke opslag om de site correct te laten werken wordt gebruikt.

7. Beveiliging

De website werkt over een versleutelde https-verbinding. Aanvragen worden opgeslagen in een beveiligde databank waartoe enkel YF COMPANY toegang heeft.

8. Jouw rechten

Je hebt het recht op inzage, correctie, verwijdering en beperking van je gegevens, het recht op overdraagbaarheid, en het recht om bezwaar te maken tegen de verwerking. Stuur je vraag naar info@yf-company.be; we antwoorden binnen 30 dagen. Ben je niet tevreden met onze reactie, dan kan je klacht indienen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit (gegevensbeschermingsautoriteit.be).

9. Wijzigingen

We kunnen dit beleid aanpassen wanneer onze werkwijze of de wetgeving verandert. De datum bovenaan geeft de laatste versie aan.